Präventives Konfliktmanagement

In vielen bedeutenden Branchen existiert heute eine Vielzahl an Spezialisten zur Bearbeitung einer häufig komplexen Wert-schöpfungskette. Diese zunehmende Arbeits-teilung hat dazu geführt, dass Kooperations-management im Laufe der vergangenen Jahre in vielen Branchen zu einem zentralen Erfolgsfaktor geworden ist. Um die Schnitt-stellen zwischen den Unternehmen effizient zu steuern, müssen Kooperationskonflikte, die u. a. aus den unterschiedlichen Interessen der Kooperationspartner resultieren, bewäl-tigt werden. Wissenschaftlich fundiert wurden Maßnahmen zur Bewältigung oppor-tunistischen Verhaltens abgeleitet und zu einem handlungsorientierten Maßnahmenmodell zusammengefasst. Am Beispiel von F& E Kooperationen zwischen Pharma- und Biotechnologieunternehmen wurden Einsatz, Wirkung und Akzeptanz der Maßnahmen empirisch untersucht. Dieses Buch zeigt die Forschungsergebnisse einer Studie, die an der WHU – Otto Beisheim School of Management in Kooperation mit namhaften Pharma- und Biotechnologieunternehmen entstanden ist. Dieses Buch liefert eine Übersicht über mögliche Formen opportunistischen Verhaltens, eine detaillierte Beschreibung der teilweise doch überraschenden Erkenntnisse zu Einsatz, Wirkung und Akzeptanz der untersuchten0 Erkennungs-, Reduktions- und Hilfsmaßnahmen sowie zahlreiche Ausgestaltungshinweise für einen systematischen Einsatz der untersuchten Maßnahmen. Die gewonnenen Erkenntnisse können von Kooperations-verantwortlichen unterschiedlicher Branchen genutzt werden, um das eigene Kooperationsmanagement um Maßnahmen des präventiven Konfliktmanagements gezielt zu ergänzen. Des Weiteren bieten die Erkenntnisse, die Methodik und die zahlreichen Literaturangaben einen guten Ausgangspunkt für weitere Forschungsarbeiten auf dem Gebiet des präventiven Konfliktmanagements.