Outsourcing

Die Autoren beleuchten alle vertraglichen Aspekte von Outsourcing-Projekten: Von den Erscheinungsformen über rechtliche Rahmenbedingungen bis zum Ablauf des Projektes. Berücksichtigt sind sowohl nationale als auch internationale Standards des Outsourcing-Vertrages. Eine kurze Einführung stellt die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen des Outsourcing dar. Das Vertragsmuster enthält u. a. Musterklauseln - mit vielen Alternativen und Varianten - zu den Themen: - Services und Service Levels, - Mitwirkung des Kunden, - Vergütung, - Mitarbeiter des Providers, - Berichtswesen, Prüfungs- und Weisungsrechte, - Datenschutz, Sicherheit und Notfallmanagement, - Vertraulichkeit, - Schutzrechte (IP), - Gewährleistung und Haftung sowie - Laufzeit, Kündigung und Exit Management. Die einzelnen Vertragsbestimmungen sind eingehend kommentiert. Die Kommentierungen enthalten zahlreiche weiterführende Hinweise zu Literatur und Rechtsprechung, die zur besseren Übersicht in einem eigenen Anhang gebündelt sind. Ein ausführliches Sachregister sowie eine CD-ROM mit den Daten des Vertrages zur schnellen Übernahme in die eigene Textverarbeitung runden wie gewohnt diesen neuen Band der Reihe ab. Alle, die in Unternehmen mit der Gestaltung von Outsourcing-Prozessen betraut sind. Aber auch Rechtsanwälte, Personalverantwortliche und Richter.