Verbraucher- und Datenschutz bei Online-Versanddiensten

Für viele Verbraucher zählt der Online-Versandhandel seit Jahren zum Alltag. Allerdings sind die wenigsten Verbraucher in der Lage, gezielt Risiken für einzelne Online-Versanddienste einzuschätzen. Dies gilt insbesondere für den Verbraucher- und Datenschutz. Sie vertrauen bei der Auswahl des Shops ihrem Bauchgefühl oder orientieren sich nur am Preis der Waren. Ob der Online-Versanddienst vertrauenswürdig ist, wissen sie nicht. Ein Mittel, das ihnen hilft, die Vertrauenswürdigkeit jedes Online-Shops bereits während des ersten Besuchs einzuschätzen, existiert noch nicht. Diese Lücke könnte ein Browser-Add-on schließen, das beim Verbraucher installiert wird und ihn dabei unterstützt, Auffälligkeiten im Bereich des Verbraucher- und Datenschutzes zu erkennen und sich daran angepasst zu verhalten. Ein solches Add-on funktioniert unabhängig vom Mitwirken des Anbieters eines Online-Shops oder eines Intermediäres und „begleitet“ den Nutzer beim Online-Einkauf durch das Internet. Das rechtliche Konzept eines solchen – auf den Anforderungen des deutschen Verbraucher- und Datenschutzrechts basierenden – Add-ons wird in diesem Buch beschrieben.