Computergestützte Tele- und Teamarbeit

VII Geleitwort In den letzten Jahren haben sich zwei Entwicklungstrends der Informationsverarbeitung verstärkt, die zu größeren Umwälzungen in der Arbeitsorganisation führen können, als sie einst die Einführung des Telefons gebracht hat: Zum einen wird die Kommunikationsinfra struktur sowohl in den Unternehmen als auch im regionalen, nationalen und internationalen Bereich massiv ausgebaut und in der Leistungsfähigkeit verbessert. Man denke hier zum Beispiel an die enormen staatlichen und privatwirtschaftlichen Bestrebungen zum Aufbau von „Datenautobahnen“. Zum anderen werden immer weitergreifende Standards für den in ner- und zwischenbetrieblichen Datenaustausch verabredet und darauf aufbauend lei stungsfähige Software für die weltweite Informationsbeschaffung, die elektronische Kom munikation, die interpersonelle Kooperation und die Koordination von Arbeitsprozessen entwickelt. Setzt man diese Möglichkeiten konsequent für eine effektive Arbeitsteilung zwischen Unter nehmen ein, so kommt man zu virtuellen Organisationen, die nicht mehr standort-, sondern prozeßbezogen agieren. Betrachtet man Personen, die eine Aufgabe arbeitsteilig oder ge meinsam im Team angehen, so gelangt man zu fortgeschrittenen Formen der computer gestützten Tele-und Teamarbeit. Diese generellen Entwicklungen betreffen aber nicht nur ökonomische Systeme. Vielmehr werden alle gesellschaftlichen Bereiche berührt, darunter auch die Bildung und die Wissenschaft. Eine zentrale Aufgabe unserer Zeit ist es, die aus dem technologischen Fortschritt resultierenden Veränderungen ungeahnten Ausmaßes ak tiv mitzugestalten und einer breiten Bevölkerungsschicht zugänglich zu machen.