Förderung der Entwicklungsfähigkeit von Unternehmen als Gestaltung zielgerichteter Veränderungsprozesse am Beispiel der Konzepte "Balanced scorecard" und "Soft-factor-Assessment"

Unternehmen sind heute nicht nur vielfältigen externen und internen Herausforderungenausgesetzt, sondern sind gehalten, sich diesen komplexen Anforderungen zu stellen: hier spielt die eigene Entwicklungsfähigkeit bezüglich der Zukunftssicherung eine entscheidende Rolle. Herkömmliche Instrumente unternehmerischen Handelns haben hier-bei nur bedingt erfolgswirksam zur Zukunftssicherung beitragen können. Daher werden zu Beginn der Untersuchung die Ansätze des Organisationalen Lernens, des Wissensmanagements und des Innovationsmanagements auf ihren Beitrag zu einer ersten Begriffsbestimmung der Entwicklungsfähigkeit von Unternehmen analysiert. Im zweiten Teil der Untersuchung erfolgt der Versuch einer praktischen Umsetzung. Ausgangspunkt bildet hierbei die Balanced Scorecard. Da die Balanced Scorecard die strategischen mit den operativen Aspekten verbindet, bietet das Konzept die Integration aller unternehmerischen Aktivitäten und die Ausrichtung auf die Strategie hin an. Es erscheint daher sinnvoll zu untersuchen, welche Möglichkeiten die Balanced Scorecard in der Realisierung einer Entwicklungsfähigkeit von Unternehmen bietet. Im abschließenden Teil der Untersuchung wird der Versuch unternommen, Module des Soft Factor Assessment in die Balanced Scorecardzu integrieren um den Unternehmen einen Ansatz zur Förderung der Reflexions- undEntwicklungsfähigkeit aufzuzeigen. Dr. Alexandra Luig, geboren am 16.06.1968; bis 1996 Studium der Wirtschaftswissenschaften in Oldenburg; 1996 – 2003 Tätigkeit als Mitarbeiterin und Projektleiterin der ecco ecology + communication Unternehmensberatung GmbH in Oldenburg; bis 2003 versch. Lehraufträge u. a. am IHI Zittau, an der FH Schmalkalden und an der FH Nordhausen; September 2006 – Februar 2008 Verwaltung der Professur Wirtschafts- und Organisationspsychologie im Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der FH Nordhausen; seit März2008 lehrt sie an der AMD Akademie Mode & Design, Staatlich anerkannte private Hochschule, am Studienzentrum Düsseldorf.