Aktives Wertemanagement

Das Buch zeigt die Bedeutung von Werten für die interne und externe Wahrnehmung eines Unternehmens. Dabei wird mit Hilfe von theoretischen Grundlagen und praktischen Beispielen gezeigt, wie das gezielte Wertemanagement dazu benutzt werden kann, die interne Unternehmenskultur und das externe Unternehmensimage gleichermaßen zu gestalten. Gerade für die Kommunikation des Unternehmens mit unterschiedlichen Bezugsgruppen, wie etwa Kunden, Meinungsführer (z. B. Journalisten), Mitarbeitern oder der Politik ist ein ethischer Konsens unerlässlich. Das Buch zeigt, wie Wertemanagement, neben dem Aufbau einer authentischen Gesamtkommunikation des Unternehmens, auch dazu benutzt werden kann, Negativentwicklungen (wie etwa die Korruptionsanfälligkeit von Abteilungen und Unternehmen) einzudämmen und die damit verbundenen Imagerisiken zu begrenzen. Inhalt: – Warum versteht uns nur keiner? Die Botschaften von Unternehmern und Unternehmen – Wofür steht das eigene Unternehmen? Grundwerte und Grundauftrag – Werte und Märkte: Welche Wertvorstellungen haben die Kunden? – Werte in der integrierten Unternehmenskommunikation – Was ist das wert? Unternehmenswert und Risiko – Best Practice und Worst Case. Fallstudien zur werteabhängigen Kommunikation und deren Auswirkungen im Markt