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Dieses Buch zeigt Strategien, um Konflikte zu lösen - sei es mit Kollegen, dem Vorgesetzten oder in der Familie. Viele Tipps helfen dabei, Missverständnisse zu klären, konstruktiv Kritik zu üben und mit Harmoniesüchtigen oder Streithähnen umzugehen.
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Konfliktlösung, Andreas Faber-Kaiser
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- 2004
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