Tajemství facilitace. Dosáhněte výjimečných výsledků v týmové práci pomocí SMART metody

Dosáhněte výjimečných výsledků v týmové práci pomocí Smart metody. Kniha Michaela Wilkinsona je poctivým a systematickým návodem ke zvládnutí technik facilitace. Autor ve třinácti kapitolách odhaluje celkem šedesát tajemství úspěšné facilitace, jež shrnují klíčové dovednosti, rozhodující o úspěchu či neúspěchu facilitátora a facilitačního procesu. Dozvíte se, jak se na facilitaci připravit, jak facilitované setkání otevřít a postupně vést k závěru a také jak se vyvarovat běžných potíží.