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- Titel
- Mitarbeiterzufriedenheit= Kundenzufriedenheit
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Joachim Zentes
- Verlag
- SFV-Verl.
- Erscheinungsdatum
- 1997
- ISBN10
- 3980235130
- ISBN13
- 9783980235136
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Lehrbücher, Universitätslehrbücher