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Audits im Krankenhaus sind häufig noch stark dokumentenlastig und auf ISO-Konformitätsprüfungen fokussiert. Angesichts von E-Health, Digitalisierung und künstlicher Intelligenz ist jedoch eine flexiblere Herangehensweise erforderlich. Die aktuellen Transformationsprozesse verlangen schnellere und dynamischere Anpassungen in Organisation und Abläufen. Agile Audit-Instrumente wie Scrum, Kaizen und Kanban bieten Lösungen für diese Herausforderungen. Nach einer Einführung in die Grundlagen von Audits werden die zentralen agilen Werte, Praktiken und Methoden vorgestellt, die im allgemeinen Auditprozess sowie in "Audits im Sprint" Anwendung finden können. Agilität im Qualitätsmanagement und bei internen Audits steht nicht im Widerspruch zum Leitfaden ISO 19011, sondern stellt eine konsequente Weiterentwicklung dar. Best-Practice-Beispiele verdeutlichen, wie eine praktische Umsetzung im Krankenhaus aussehen kann. Das Buch behandelt die Grundlagen des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 19011, den Auditprozess sowie die Rolle des Auditors 4.0 und das Agile Manifest. Es beleuchtet den Weg zum Audit im Sprint, die Scrum-Methode und bietet Tipps für ein erfolgreiches agiles Audit.
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Agile Audits im Krankenhaus, Kirstin Börchers
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- 2024
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- (Hardcover)
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