Grundwissen Beratung und Verkauf

Kundengespräch/Verkaufsförderung/Rechtsgrundlagen ; [mit Aufgaben und Lösungen, prüfungsgeeignet!]

Autor*innen

• Andrea Srama
• Kurt Morawa

Parameter

• 198 Seiten
• 7 Lesestunden

• Lehrbücher

Mehr zum Buch

Informationen zum Titel: Der erste Teil widmet sich dem Thema aus Marketing-Sicht: Grundlagen des Verkaufs, Kundenorientierung als Erfolgsfaktor, das erfolgreiche Kundengespräch, verkaufsfördernde Ladengestaltung. Der zweite Teil stellt die wichtigen Rechtsgrundlagen dar: vorvertraglicher Bereich des Kaufvertrags, Zustandekommen des Kaufvertrags, Rechte und Pflichten, Verzug, Mängel, Mahnung. Informationen zur Reihe: Das wirtschaftlich-kaufmännische Basiswissen in einer überschaubaren Anzahl von Bänden: Mit der Grundwissen-Reihe können Fortbildungsteilnehmer/innen, Um- und Berufsschüler/innen ihre Kenntnisse auffrischen und sich optimal auf Prüfungen (IHK, HWK, Akademien, freie Träger) vorbereiten. Damit sind ausdrücklich auch kleinere oder neue Berufe angesprochen - sowie alle, für die der Buchmarkt keine berufsspezifischen Prüfungskompendien bereithält. Besondere Merkmale:* Gezielte Stoffauswahl, die zahlreiche berufliche Bildungspläne berücksichtigt* Verständliche Darstellungen mit vielen Beispielen und Visualisierungen* Aufgaben/Fragen zur Selbstkontrolle nach jedem Hauptkapitel - mit Lösungshinweisen Herausgeber der Reihe ist das „Forum Berufsbildung“, ein freier und gemeinnütziger beruflicher Bildungsträger.

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2008
• Einband: Paperback