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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
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Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2000
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- (Hardcover),
- Buchzustand
- Gebraucht - Sehr gut
- Preis
- 5,19 €inkl. MwSt.
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- Titel
- Customer-lifetime-value-Management
- Untertitel
- Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Verlag
- Gabler
- Erscheinungsdatum
- 2000
- Einband
- Hardcover
- Seitenzahl
- 209
- ISBN10
- 3409116184
- ISBN13
- 9783409116183
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Technologie & Industrie
- Beschreibung
- Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.