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- Titel
- Kundenzufriedenheit
- Untertitel
- Konzept, Messung, Management
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Willy Schneider, Martin Kornmeier
- Verlag
- Haupt
- Erscheinungsdatum
- 2006
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 309
- ISBN10
- 3258069786
- ISBN13
- 9783258069784
- Reihe
- Schlagwörter
- Rechtsthematik, Marketing & PR