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Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern

Ein Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Unternehmen

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Wie schaffen es Unternehmen, eine gesunde Unternehmenskultur aufzubauen, die sie für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen attraktiv macht? Dieses Buch bietet Ihnen Antworten darauf. Anhand von vielen Interviews mit Vorständen und Insidern renommierter Unternehmen wie Bosch, Otto oder 3M entsteht ein branchenübergreifendes, lebendiges Bild des Wettbewerbsfaktors Kultur, das verblüffende Erfolgsrezepte zu Tage fördert. Inhalt Attraktiver Arbeitgeber sein: der Kampf um die besten Köpfe. Innovation: sich alle fünf Jahre neu erfinden und wettbewerbsfähig bleiben. Mehr als Leadership: Führung im Familienunternehmen. Ethische Standards und niedrige Preise: wie sich Gegensätzliches miteinander vereinbaren lässt. Auf Augenhöhe: Kundendialog in einer digitalen Welt.

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Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern, Petra Blum

Sprache
Erscheinungsdatum
2014
Einband
(Hardcover)
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Titel
Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern
Untertitel
Ein Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Unternehmen
Sprache
Deutsch
Autor*innen
Petra Blum
Erscheinungsdatum
2014
Einband
Hardcover
Seitenzahl
265
ISBN10
364804544X
ISBN13
9783648045442
Reihe
Beschreibung
Wie schaffen es Unternehmen, eine gesunde Unternehmenskultur aufzubauen, die sie für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen attraktiv macht? Dieses Buch bietet Ihnen Antworten darauf. Anhand von vielen Interviews mit Vorständen und Insidern renommierter Unternehmen wie Bosch, Otto oder 3M entsteht ein branchenübergreifendes, lebendiges Bild des Wettbewerbsfaktors Kultur, das verblüffende Erfolgsrezepte zu Tage fördert. Inhalt Attraktiver Arbeitgeber sein: der Kampf um die besten Köpfe. Innovation: sich alle fünf Jahre neu erfinden und wettbewerbsfähig bleiben. Mehr als Leadership: Führung im Familienunternehmen. Ethische Standards und niedrige Preise: wie sich Gegensätzliches miteinander vereinbaren lässt. Auf Augenhöhe: Kundendialog in einer digitalen Welt.