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Maximale Telefonpower
Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt
Autor*innen
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Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema „Vom Lesen zum Lernen“ erweitert.
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Maximale Telefonpower, Claudia Fischer
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2008
- Einband
- (Paperback)
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- Titel
- Maximale Telefonpower
- Untertitel
- Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Claudia Fischer
- Verlag
- Gabler
- Erscheinungsdatum
- 2008
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 156
- ISBN10
- 3834909572
- ISBN13
- 9783834909572
- Reihe
- Kategorien
- Schlagwörter
- Intuition
- Beschreibung
- Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema „Vom Lesen zum Lernen“ erweitert.