Oliver Schumacher Reihenfolge der Bücher

Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden – auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis „einknicken“ und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Warum beissen Kunden selbst bei erstklassigen Angeboten oft nicht an? Liegt es am Preis oder hat der Kunde keinen Bedarf? Weder noch, so Oliver Schumacher. Schuld am Misslingen vieler Verkaufsgesprache ist meist die mangelnde Kommunikationsfahigkeit des Verkaufers. Denn viel zu oft bestehen Verkaufsgesprache aus Standardformulierungen, die nicht zum Kunden passen oder ihn gar verletzten. Die Folge: Der Kunde fuhlt sich nicht wertgeschatzt und lehnt das Angebot ab. Verkaufen auf Augenhohe" sensibilisiert fur Stolpersteine in der Kommunikation und weckt das Verstandnis fur wertschatzende Formulierungen. Der Autor erklart gangige Kommunikationsmodelle und legt Mechanismen offen, die teils unbewusst in jedem Verkaufsgesprach wirken. Ein nutzliches Workbook fur Verkaufer und Vertriebsmitarbeiter mit zahlreichen Gesprachsbeispielen, Ubungen und exklusivem Leserservice."