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Thomas Heitzer
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Bearbeiten einer Kundenreklamation (Unterweisung Industriekaufmann / -kauffrau)
2011
Erarbeiten einer Gesprächseröffnung eines Kundenakquisegesprächs (Unterweisung Industriekaufmann / -kauffrau)
2010
Kundenreklamation bearbeiten und zur Erfassung in der EDV vorbereiten (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau)
2003
Umsatzsteuer bei Erbfall und Erbauseinandersetzung
