Heidrun Schüler-Lubienetzki Bücher

Dieser Ratgeber bietet praxisnahe Werkzeuge zur Krisenbewältigung und -prävention im Beruf. Er betont die Bedeutung des frühen Erkennens von Krisen und der Selbstreflexion. Anschauliche Beispiele unterstützen die Leser dabei, neue Erkenntnisse auf ihre Situation zu übertragen. Zielgruppen sind Betroffene sowie Fachkräfte, die mit Krisen arbeiten.

Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten. Manche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen andere Menschen krank und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Oft liegt die Ursache in einer psychischen Auffälligkeit, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun, meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch führt einen Sammelbegriff für solche Menschen ein – es bezeichnet sie als „Toxiker“ – und hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, diese zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen. Neben Hinweisen zu typischen Erkennungsmerkmalen von „Toxikern“ werden deren Motive erklärt und konkrete Handlungsstrategien und Beispiele erprobter Hilfestellungen vermittelt. Ein neues Kapitel liefert anschauliche, spannende Fallbeispiele aus der Praxis. Ein Buch für Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen.

Exploring the psychological foundations of everyday communication, this textbook presents key concepts and models from renowned theorists like Paul Watzlawick and Friedemann Schulz von Thun. It delves into various communication styles and patterns, highlighting what fosters successful interactions and what obstacles can arise. Readers will gain insights into effective communication techniques while also enhancing their self-awareness and understanding of their own communication habits.

This textbook explores the fundamentals and techniques of facilitation, emphasizing its role in enhancing communication and collaboration within groups. It demonstrates how effective facilitation can unlock the inherent potential of group dynamics, fostering a productive and cooperative environment.

Focusing on the art of personal conversation, this compact textbook explores essential communication skills, particularly in a professional setting. It delves into verbal and non-verbal communication, emphasizing body language and the importance of establishing rapport with conversation partners. The principles discussed are applicable beyond the workplace, offering insights on engaging others and fostering genuine interest in dialogue. Readers will gain valuable techniques to enhance their conversational abilities and connect more effectively with others.

This book assists professionals in managing difficult or potentially dangerous colleagues, employees, or superiors who create a toxic work environment, negatively impacting both individuals and organizations. While some of these individuals may have underlying psychological disorders, often their harmful behavior is not yet classified as such. The book introduces the term "toxic people" to describe these individuals and offers guidance for those affected, as well as those in leadership roles, on how to identify, protect against, and effectively respond to them. It outlines the typical traits of toxic individuals, delves into their motivations, and presents actionable strategies along with real-life case studies. This resource is valuable for managers, personnel developers, trainers, consultants, and coaches within various organizations. The content is based on the original German 2nd edition, and the English translation utilized AI technology, followed by human revision to ensure clarity and coherence. The publisher is committed to advancing tools and technologies that support authors in their work.