Bruno R. Waser Bücher

Wertschöpfungsketten zur Herstellung und Erbringung von Sach- und Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend verändert. Durch Globalisierung und Digitalisierung wurden Wertschöpfungsnetzwerke internationalisiert und der Wettbewerb intensiviert. Dies bedeutet, dass neben innovativen Leistungsangeboten auch wettbewerbsfähige Leistungserstellungssysteme zu entwickeln sind. In diesem Buch werden die wichtigsten Bausteine des strategischen und operativen Prozess- und Operations- Managements sowie Konzepte und Methoden der inner- und überbetrieblichen Leistungserstellung vorgestellt. Dabei werden Unternehmen und ihre Wertschöpfungsnetzwerke aus einer prozessorientierten Sicht unter Berücksichtigung relevanter Aspekte wie Internationalisierung und Digitalisierung sowie speziell auch Nachhaltigkeit betrachtet. Anhand konkreter Lösungsansätze und Praxisbeispiele wird aufgezeigt, wie Leistungserstellungssysteme unter Einbezug von Logistikkonzepten und Informatiklösungen zu international wettbewerbsfähigen Wertschöpfungsnetzwerken integriert werden können. Das Buch eignet sich - als fundiertes Grundlagenwerk zu Prozess- und Operations-Management - sowohl für Studierende als auch für Personen in der Praxis. Themenspezifisch ergänzende Informationen online auf www.prozess-operationsmanagement.ch

Globalisierung und intensiver Wettbewerb führen dazu, dass Unternehmen auf allen Stufen der Wertschöpfungskette - von den Lieferanten bis zu den Kunden - die betriebliche Leistungserstellung effektiver und effizienter gestalten müssen. Es reicht nicht, einfach neue Leistungen auf dem Markt einzuführen. Vielmehr müssen innovative Prozesse und Geschäftsmodelle entwickelt werden. In diesem Buch werden die wichtigsten Bausteine des strategischen und operativen Prozess- und Operations-Managements auf anschauliche Weise vorgestellt und mit zahlreichen Praxisbeispielen illustriert. Waser und Peter zeigen konkrete Lösungsansätze, wie inner- und überbetriebliche Leistungserstellungssysteme unter Einbezug von Logistikkonzepten und Informatiklösungen zu international wettbewerbsfähigen Wertschöpfungsnetzwerken integriert werden können. Entsprechend eignet sich das Buch - als fundierter Einstieg in das Thema Prozess- und Operations-Management - sowohl für Studierende als auch für Personen in der Praxis. Inhaltsübersicht: 1 Bedeutung der Leistungserstellung für die Wertschöpfung - 2 Grundlagen Prozess- und Operations-Management - 3 Überbetriebliche Leistungserstellungssysteme - 4 Materialwirtschaft und Logistik - 5 Innerbetriebliche Leistungserstellungssysteme - 6 Produktgestaltung aus betriebswirtschaftlicher Sicht - 7 Planung und Steuerung der Leistungserstellung - 8 Prozessqualität und Prozessoptimierung - 9 Berechnung ausgewählter Leistungskennzahlen - Glossar