Der Ratgeber bietet umfassende Einblicke in die moderne kommunale Verwaltungssteuerung und legt besonderen Fokus auf den Einsatz von Kennzahlen in der öffentlichen Verwaltung. Er vermittelt ein grundlegendes Verständnis für den Aufbau dieser Kennzahlen und zeigt konkrete Möglichkeiten sowie Ausbaupotenziale auf, um die Effizienz und Effektivität in der Kommunalverwaltung zu steigern.
