Johny K. Johansson Reihenfolge der Bücher (Chronologisch)

Johansson's Global Marketing, 5/e utilizes a three-pronged framework to organize the discussion of how to conduct global business: Foreign Entry, Local Marketing, and Global Management. Johansson seeks to develop the varied skills a marketing manager needs to be successful in each of these tasks. In foreign entry, in global management, and to a large extent even as a local marketer in a foreign country, the global marketer needs skills that the home makes experience-or the standard marketing text-have rarely taught. The recognition of the three roles helps dispel the notion that "there is no such thing as international global marketing, only marketing. Much of the excellent research and tried-and-true teaching material that global marketers in business and academe have contributed over the years is reflected in the chapters and in several cases that can be found at the end of each major section. The authors have focused on material that is timely and up-to-date, and relevant to the global context.

Tegenwoordig zijn bijna alle transacties op de markt gebaseerd, waarbij de marktwaarde van opleiding en ervaring van managers bepaalt of zij een goede baan kunnen krijgen. Oude loyaliteiten zijn waardeloos wanneer reorganisaties aantonen dat kennis en ervaring verouderd zijn. Ondernemingen hebben overvloedige keuze in diensten en producten, maar deze overvloed kan verwarrend zijn. Nieuwe producten en concurrenten komen dagelijks op de markt, wat het motto 'eten of gegeten worden' versterkt. Het boek behandelt effectieve marketingstrategieën en de filosofie achter klantgericht denken, evenals de noodzaak om trouwe klanten te winnen. Het toont aan hoe bestaande marktleiders kunnen worden uitgedaagd en hoe bedrijven op lange termijn kunnen concurreren. Johansson en Nonaka benadrukken dat ontslagen niet leiden tot betere prestaties; in plaats daarvan kunnen bedrijven concurrentievoordelen behalen door hun personeel te laten excelleren in plaats van te besparen op kosten. Klanten worden niet tevreden door goede managers, maar door goede producten en diensten, die door het personeel worden geleverd. Japanse managers communiceren traditioneel veel met klanten, wat bijdraagt aan het succes van Japanse bedrijven in klanttevredenheid. De auteurs laten zien hoe deze aanpak hen onderscheidt van westerse concurrenten.

Examines Japanese marketing techniques and how they have been applied successfully to Japanese businesses operating in the United States.