Die Arbeit bietet eine kritische Analyse des Customer Relationship Management (CRM) am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke AG. Sie untersucht die angewandten Strategien, Instrumente und Methoden und bewertet sowohl deren positive als auch negative Aspekte. Zudem werden die Grundlagen, Ziele und Komponenten des CRM erläutert, um ein umfassendes Verständnis der Anwendungsmöglichkeiten zu vermitteln. Die Analyse zielt darauf ab, die Effektivität der CRM-Strategien bei BMW zu beleuchten und deren Einfluss auf die Kundenbeziehungen zu bewerten.
Dominik Wagner-Diehl Bücher




Die Seminararbeit untersucht die Sicherheit in Datenbankmanagementsystemen, insbesondere den Schutz sensibler Daten vor unbefugtem Zugriff. Sie beleuchtet die historische Entwicklung der Sicherheit in DBMS und behandelt zentrale Themen wie Zugriffskontrollen, darunter Discretionary und Mandatory Access Control. Zudem werden Multilevel-Datenbanken und die Rolle der Kryptographie in diesem Kontext analysiert. Die Arbeit bietet somit einen umfassenden Überblick über die Herausforderungen und Lösungen im Bereich der Datensicherheit.
Bildung, Biografie, Ungleichheit
Beiträge der Biografieforschung zum Verhältnis von Bildung und sozialer Ungleichheit
Biografien verweisen nicht nur auf das Leben einzelner Menschen, sondern auch auf die Gesellschaft, in der diese leben. Davon ausgehend, widmet der Band sich aus unterschiedlichen biografischen und fallrekonstruktiven Perspektiven dem Verhältnis von Bildung und sozialer Ungleichheit. Zugleich erschließt sich daraus die Relevanz von Biografie als Theoriekonzept und Bindeglied zwischen Bildung und sozialer Ungleichheit