Der offene Dialog im Web 2.0 verändert die Medienlandschaft grundlegend. Bürger können selbst publizieren und hinterfragen die Hoheit der klassischen Medien. Unternehmen müssen ihre Strukturen und Denkweisen anpassen, um die Chancen des Web 2.0 zu nutzen. „Medienarbeit 2.0“ bietet Strategien für die Kommunikationsbranche in dieser neuen Kultur.
Wer Public Relations macht, braucht die Medien – dabei ist es völlig gleich, ob global tätige Unternehmen ihre Aktienkunden ansprechen oder Sozialverbände um Spenden werben. Wer in unserer pluralistischen Gesellschaft Interessen vertritt, wird ohne Presse, Funk, Fernsehen und die Neuen Medien nicht wahrgenommen. Doch hilft das Gießkannen-Prinzip da wenig. Nur eine zielgerichtete Medienarbeit führt zum dauerhaften Erfolg. „Die PR- und Pressefibel“ geht daher neue Wege. Erstmals folgen die Kapitel konsequent den Schritten zur Entwicklung einer Strategie und ihrer praktischen Umsetzung. Teil 1 setzt sich mit den Medien, dem Markt und den Machern auseinander. Der Leser erfährt, wie die ungeschriebenen und geschriebenen Gesetze funktionieren und welche Strategien praktikabel sind. Teil 2 beschreibt die Instrumente und Maßnahmen zur Durchsetzung der gewählten Strategie. Von der Pressemitteilung über das Verfassen verschiedener Textformen bis zum TV-Interview und der Pressekonferenz wird nichts ausgelassen, was der Medien-Profi in der Tagesarbeit braucht. Teil 3 analysiert Krisen und Kosten. Der Umgang mit der Krise, die Medienresonanz-Analyse und die Budgetierung von Medien werden erörtert. Ein Buch für den PR-Einsteiger, der sich von A bis Z durch die einzelnen Kapitel arbeiten sollte ebenso wie für den Medien-Profi, der lediglich punktuell an detaillierten Informationen interessiert ist.