Peter Fritzsche Reihenfolge der Bücher

Kleine Nachtschwärmer: Erst abends drehen Goldhamster so richtig auf, gehen auf Entdeckungstour und wollen viel Action. Dann wird geputzt, gehamstert und gefressen, was das Zeug hält. Tagsüber brauchen sie dann ihre wohlverdiente Ruhe. Der Autor Peter Fritzsche ist seit vielen Jahren bestens mit den kleinen Nagern vertraut. Im neuen GU Tierratgeber Goldhamster erklärt er, was die putzigen Tiere brauchen, um sich als Heimtiere so richtig wohl zu fühlen. Dazu gehört neben artgerechter Unterbringung, ausgewogener Ernährung und regelmäßiger Pflege vor allem ausreichend Bewegung. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie den kleinen Kerlen mit Klettermöglichkeiten, Tunnels und Grünpflanzen im Käfig oder im Freilaufgehege eine abwechslungsreiche Beschäftigung bieten können. Ihr Goldhamster wird es Ihnen mit vollen Backen danken.

Dienstleistungen haben einen herausragenden Stellenwert für Wirtschaft und Gesellschaft. Sie werden nicht nur von klassischen Dienstleistern, sondern verstärkt auch von produzierenden Unternehmen erbracht. Ein zunehmend dynamisches Wettbewerbsumfeld sowie die Globalisierung und Deregulierung von Dienstleistungsmärkten erhöhen den Wettbewerbs- und somit den Innovationsdruck. Wissenschaft und Praxis haben die systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen lange Zeit vernachlässigt. Im Zentrum dieser Arbeit steht die Dienstleistungsentwicklung durch Service Engineering. Einleitend werden das Wesen und die enorme Bedeutung von Dienstleistungen sowie des Innovationsmanagements erläutert. Darauf aufbauend erfolgt eine Einführung in das Service Engineering. Auf der Basis bekannter Service-Engineering-Modelle wird anschließend ein idealtypisches Modell entwickelt, das Unternehmen die Auswahl von Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugen ermöglicht und somit als Rahmen für die Gestaltung neuer Dienstleistungen fungiert. Das Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler sowie Unternehmen aller Branchen, die vor der Herausforderung stehen, ihr Dienstleistungsangebot permanent zu verbessern.

Im GU Tierratgeber Zwerghamster erklärt der Fachmann Peter Fritzsche, was die vier gängigen Zwerghamsterarten brauchen, um sich als Heimtiere bei Ihnen richtig wohl zu fühlen. Dazu gehört neben artgerechter Unterbringung und ausgewogener Ernährung vor allem ausreichend Bewegung. Der Zwerghamster-Experte zeigt Ihnen, wie Sie den kleinen Einzelgängern mit vielfältigen Klettermöglichkeiten, Röhren und Buddelkisten im Käfig oder im Freilaufgehege eine abwechslungsreiche Beschäftigung bieten können - damit Ihre Pfleglinge ein Zwerghamsterleben lang zufrieden sind.