Marsha Petrie Sue Bücher

Publikaci přivítají lidé, kteří se chtějí naučit vycházet s problematickými kolegy na pracovišti, personalisté, manažeři, vedoucí týmů. Autorka předkládá nástroje jak vytvořit dynamické, produktivní a bezkonfliktní prostředí a uvádí případové studie a pravdivé příběhy jak řešit obtížné situace. Můžete projít sedmi jednoduchými lekcemi přežití v kanceláři, naučíte se rozpoznat šest hlavních typů obtížných lidí.

Naučíte se jak: - vycházet s rozmazlenými spratky, tedy s kolegy, kteří mají pocit, že mají na něco automaticky nárok - rozptylovat mlhu fám a proplouvat bouřlivými vodami kancelářské politiky - chápat význam sociálních sítí a využívat je ve svůj prospěch - reagovat pozitivně na negativní situace a neobviňovat ostatní - mírnit obavy ze změny - odzbrojit ty, který se staví proti vašim nápadům a návrhům