Bookbot

Hana Lošťáková

    4. Juli 1953
    Hana Lošťáková
    Diferencované řízení vztahů se zákazníky
    B-to-B marketing : strategická marketingová analýza pro vytváření tržních příležitostí
    Řízení vztahů se zákazníky (CRM) prostřednictvím diferencovaného hodnotového managementu
    Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu