Andreas Basu Bücher

In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können. Inhalte: Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen

V knize UMĚNÍ ÚSPĚŠNÉ KOMUNIKACE – Jak správně naslouchat, řešit konflikty a mluvit s druhými lidmi se dozvíte: - jak pomocí tzv. nenásilné komunikace najít řešení přínosné pro všechny zúčastněné - jak jasně formulovat své prosby, aniž bychom druhým vyhrožovali či s nimi manipulovali - jak vyjádřit své pocity a potřeby, aniž bychom někoho obviňovali či kritizovali - jak jít přímo k věci, vycházet z faktů a argumentovat vášnivě, ale spravedlivě - jak čestně uplatňovat svůj vliv a být rovnocenným partnerem v diskusi - jak si nebrat osobně výčitky a kritiku druhých - jak umět zachovat klid a sebejistotu i v emočně vypjatých situacích - jak nerezignovat na svá vlastní přání a potřeby a umět je dát najevo - jak se naučit navazovat plnohodnotné vztahy a přijmou sebe samé takoví, jací jsme Díky této ojedinělé knížce se naučíte úspěšně komunikovat s druhými lidmi, jednat otevřeně a zároveň empaticky naslouchat a nalézat řešení, která ocení obě strany. Dozvíte se, jak mnoho vám tzv. nenásilná komunikace přinese a jak ji snadno zapojit do běžné řeči a každodenního pracovního i osobního života. Díky této knize si budete více vážit druhých lidí a sebe samých a budete úspěšnější a spokojenější.