Hier wird ein umfassender Blick auf die Erholung von IBM und den Mann, der sie leitet, Louis V. Gerstner, Jr., geworfen. Der Autor Doug Garr schildert Gerstners Aufstieg, sein Eintreffen als erster externen Geschäftsführer und die Umsetzung neuer Geschäfts- und Marketingstrategien. Basierend auf mehr als 150 Interviews und hunderten von Seiten an Dokumenten zeichnet Garr das Porträt der unwahrscheinlichen Transformation dieses sterbenden Mainframe-Unternehmens zu einem zunehmend agilen Anbieter von Informationsdiensten. Mit Zugang zu aktuellen und ehemaligen IBM-Mitarbeitern bietet der Autor seltene Einblicke, wie dieser Wandel vollzogen wurde und was noch geschehen muss, damit das Unternehmen im einundzwanzigsten Jahrhundert gedeihen kann.
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