Hostmanship - The Art of Making People Feel Welcome
- 141 Seiten
- 5 Lesestunden
Jan Gunnarsson Bücher
Pleidooi voor gastvrijheid als basis voor klantvriendelijkheid en klantenservice.
Det gode vertskapet (nórsky)
- 139 Seiten
- 5 Lesestunden
Hostmanship
De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn