Mark Sanborn Reihenfolge der Bücher

Adviezen voor persoonlijke ontwikkeling om meer plezier aan het werk te beleven door een hulpvaardige opstelling tegenover klanten.

In his inspiring new book, You Don’t Need a Title to Be a Leader , Mark Sanborn, the author of the national bestseller The Fred Factor , shows how each of us can be a leader in our daily lives and make a positive difference, whatever our title or position.Through the stories of a number of unsung heroes, Sanborn reveals the keys each one of us can use to improve our organizations and enhance our careers.Genuine leadership – leadership with a “little l ”, as he puts it, is not conferred by a title, or limited to the executive suite. Rather, it is shown through our everyday actions and the way we influence the lives of those around us. Among the qualities that genuine leaders • Acting with purpose rather than getting bogged down by mindless activity• Caring about and listening to others• Looking for ways to encourage the contributions and development of others rather than focusing solely on personal achievements• Creating a legacy of accomplishment and contribution in everything they doAs readers across the country discovered in The Fred Factor, Mark Sanborn has an unparalleled ability to explain fundamental business and leadership truths through simple stories and anecdotes. You Don’t Need a Title to Be a Leader offers an inspiring message to anyone who wants to take control of their life and make a positive difference.

In „Der Fred-Faktor“ erzählt Mark Sanborn die wahre Geschichte von Fred, dem Postboten, der seine Arbeit leidenschaftlich liebt und sich auf außergewöhnliche Weise um seine Kunden kümmert - und weil er in seinem Beruf seine Berufung gefunden hat, tut er für seine Kunden weit mehr als nötig. Wo sich seine Kollegen über die tägliche Routine ärgern, sieht Fred die Chance, den Menschen in seinem Umfeld täglich eine Freude zu bereiten, indem er ihre Bedürfnisse ergründet und berücksichtigt, mitdenkt und Hilfe anbietet. So schafft Fred es, seinen Kunden das Leben etwas zu erleichtern und sie zu erfreuen - und er selbst genießt die Dankbarkeit und Zuneigung, die ihm zuteil wird. Auch Mark Sanborn hat das Glück, zu den Kunden von Fred zu gehören, und lernt nach und nach von ihm, wie viel ein wenig mehr Freundlichkeit und Motivation ausmachen können. Wir alle sind in unserem Leben schon einmal einem Fred begegnet - und in dieser Parabel zeigt der bekannte Motivationstrainer Mark Sanborn, wie jeder von uns mit einfachen Mitteln sein Leben - und das seiner Mitmenschen - verändern und verbessern kann. Anhand von Freds Geschichte entwickelt er eine Strategie, mit denen wir neue Energie in unser Privat- und Berufsleben bringen und unsere Beziehungen zu anderen Menschen intensivieren können - denn in jedem von uns steckt ein Fred.