In Brand Rituals: How Successful Brands Bond with Customers for Life, Zain Raj, a recognized leader in the marketing and strategy space, posits that companies and their brands have the ability to drive significant business impact by creating a bond with their most loyal customers. Raj calls this a Brand Ritual, a deep, abiding relationship that customers build with brands that becomes an integral part of their lives. The book discusses how it's no longer about consumer beliefs; it's all about customer behavior. It challenges the five existing marketing myths that no longer serve us and provides a clearly defined four-stage approach to a Brand Ritual. A higher number of bonded customers is not only possible but absolutely necessary if you and your company want to create sustainable brands that defy competitors for decades.
Zain Raj Bücher
Zain Raj ist eine visionäre Führungspersönlichkeit und Branchenfuturist, der Innovation und Kreativität vereint, um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Als Vorsitzender und CEO des Forschungs- und Beratungsunternehmens Shapiro + Raj sowie Gründer des Ideengeber-Inkubators zednext betrachtet er Themen und Trends objektiv und disruptiv. Sein Bestseller bietet einen neuen Ansatz für Markenaufbau im digitalen Zeitalter und betont, dass Marketing das Verhalten der Kunden verändern muss, nicht nur deren Einstellungen, um dauerhafte Bindungen zu schaffen. Raj ist ein gefragter Redner und wichtiger Beitragender zu führenden Wirtschaftsveröffentlichungen, wo er sich für Innovation und die Stärkung des Potenzials anderer einsetzt.
