Diese Buch macht jeden von uns mit sich selber bekannt. Es hat einen Spiegeleffekt: Es zeigt unsere bevorzugte Art, auf andere zuzugehen - auf geliebte Menschen, Partner, Freunde, Kollegen, Vorgesetzte und Untergebene, oder zufällige Bekanntschaften. (zit. vom Umschlag).
Das Buch enthält eine Fülle von Materialien zum Thema Beziehungen. Es will deutlich machen, wie es zu Störungen, Ersatzgefühlen und Ausbeutungstransaktionen in zwischenmenschlichen Beziehungen kommt und welche Lösungsmöglichkeiten die TA hier bietet. Die Autorin stellt darin ihre Racketanalyse dar, für die sie den Eric Berne Memorial Scientific Award erhalten hat. Außerdem wird das ebenfalls von F. English entwickelte theoretische und therapeutische Konzept der Existenziellen Verhaltensmuster-Analyse (EVA) vorgestellt.