In der Antarktis blockieren strahlende Objekte eine große Fläche, was zu verschwundenen Schiffen und Rätseln führt. Professor Lanard und Reto Basler stehen vor der Frage, ob ein Unternehmen oder ein Staat dahintersteckt. Während sich die Ereignisse überschlagen, stehen die Menschheit vor Lösungen für Energie- und Umweltprobleme, jedoch mit einem hohen Preis.
Optimierung - ein Dauerbrenner: In IT-Organisationen liegt eine Vielzahl von Basisinformationen vor. Doch wie werden diese in einsetzbare Prozesse umgewandelt? Wie werden sie strukturiert und verknüpft, welche Schnittstellen sind zu berücksichtigen und wie präsentiert sich die gesamte Prozessstruktur? Dies muss für jede IT-Organisation neu erarbeitet werden. Der Autor zeigt die optimale Arbeitsweise anhand eines hypothetischen IT-Unternehmens. Auf der Basis vieler Praxisprojekte entwirft er ein detailliertes Prozessmodell. Vorlage für Ihre eigene Konzeption ist die beigelegte Großgrafik, die rund 75 Prozesse und ihre Verknüpfungen darstellt.