Praxisorientierte Beantwortung sämtlicher Fragen rund um das Thema ISO 9000:;umfangreiche Liste der einschlägigen QM-Normen, ;die eigentlichen Inhalte der ISO9000-Normen-Reihe mit konkreten Beispielen aus dem QM-Handbuch, Erläuterung der Zertifizierungsgrundlagen, die Grundlagen der CE-Kennzeichnung, ein Adressen- u. Abkürzungsverzeichnis
