Keith Goffin Reihenfolge der Bücher (Chronologisch)

Focusing on the development and implementation of strategies, this textbook combines the authors' extensive industry experience with academic research. It presents a blend of theory, case studies, and updated pedagogical features, addressing both strategic and managerial aspects of innovation. The practical tools provided are applicable to enhancing performance in both service and manufacturing sectors, making it a valuable resource for students and managers seeking to improve their strategic capabilities.

Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten. Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.