Parameter
- 222 Seiten
- 8 Lesestunden
Mehr zum Buch
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.
Buchkauf
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace, Mark Goulston, Barbora Latečková
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2018
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Hier könnte deine Bewertung stehen.
- Titel
- Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace
- Sprache
- Tschechisch
- Autor*innen
- Mark Goulston, Barbora Latečková
- Verlag
- Portál
- Erscheinungsdatum
- 2018
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 222
- ISBN10
- 8026213998
- ISBN13
- 9788026213994
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Lebenshilfe, Psychologische Thematik, Persönliche Entwicklung, Führung, Kommunikation
- Bewertung
- 4 von 5 Sternen
- Beschreibung
- Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.