Kunden aus der Hölle

Autor*innen

• Florian Bredl

Parameter

• Belletristik
• Humor
• Kommunikation
• Sachliteratur
• Spaß

Mehr zum Buch

Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2011
• Einband: Paperback