Ausverkauft
Mehr zum Buch
Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.
Buchkauf
Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 1996
- Einband
- (Paperback)
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Keiner hat bisher bewertet.
- Titel
- Jak získat věrné zákazníky
- Sprache
- Tschechisch
- Autor*innen
- Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Verlag
- Grada
- Erscheinungsdatum
- 1996
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 123
- ISBN10
- 8071693189
- ISBN13
- 9788071693185
- Reihe
- Schlagwörter
- Handel
- Beschreibung
- Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.