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Peter Fader

    Peter S. Fader ist ein Marketingprofessor, der sich auf die Analyse des Kundenverhaltens und die Vorhersage von Kaufaktivitäten spezialisiert hat. Seine Arbeit verbindet theoretische Erkenntnisse mit praktischen Anwendungen in verschiedenen Branchen, von Telekommunikation bis hin zu Pharmazeutika. Fader untersucht konsistente Muster im Kundenverhalten, die oft überraschende Verbindungen über scheinbar unterschiedliche Märkte hinweg aufzeigen. Seine Forschung und unternehmerischen Unternehmungen konzentrieren sich auf zentrale Managementstrategien wie Kundenbeziehungsmanagement und die Schätzung des Customer Lifetime Value.

    Customer Centricity
    The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
    The Customer-Base Audit