Macht Ihnen Ihre Arbeit weniger Spaß, weil Sie unter schwierigen Kollegen leiden? Fühlen Sie sich durch aggressive, gestreßte oder gar hinterhältige Vorgesetzte oder Mitarbeiter beeinträchtigt? Dieser praxisnahe Ratgeber durchleuchtet die Persönlichkeitsstrukturen schwieriger Menschen und gibt Ihnen konkrete Anleitungen an die Hand, wie Sie mit diesen Leuten am besten umgehen. Sie erfahren in diesem Buch, wie Sie: - kritische Verhaltensmuster bei Ihren Kollegen erkennen - jeweils am besten reagieren - die Stimmung am Arbeitsplatz verbessern - das gemeinsame Ziel erreichen.
