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Michael Kleinaltenkamp

2024Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie

2006Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis

2000Strategisches Business-to-Business-Marketing

1998Prozeßmanagement im technischen Vertrieb

1998Angebotsbearbeitung - Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten

1998Auftrags- und Projektmanagement

1998Markt- und Produktmanagement

1997Geschäftsbeziehungsmanagement

1996Customer-Integration

1995Technischer Vertrieb

1995Dienstleistungsmarketing

1995Berufsbilder und Weiterbildungsbedarf im technischen Vertrieb

1994Netzwerkansätze im Business-to-Business-Marketing

1993Standardisierung und Marktprozess

1990Entscheidungsverhalten bei der Beschaffung neuer Technologien

1985Recycling-Strategien

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