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Neukonzeption des Performance measurements

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Der GOPE Ansatz (Goal Oriented Performance Evaluation) erlaubt die Quantifizierung mehrdimensionaler Zielsysteme bis auf eine Spitzenkennzahl hin. Hierdurch wird auch die Kombination verschiedener Performance Measurement-Ansätze im selben System möglich. Die Anwendbarkeit des GOPE-Prozesses wird anhand eines Fallbeispiels aus der pharmazeutischen Industrie aufgezeigt.

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Neukonzeption des Performance measurements, Randolf Schrank

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2002
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