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Die Analyse der Gepäcklogistik im Luftverkehr steht im Fokus dieser Masterarbeit. Während der Seamless-Travelling-Prozess für Reisende bereits weit verbreitet ist, wird hier das oft vernachlässigte Thema der Gepäckbeförderung umfassend betrachtet. Von der Haustür bis zum Zielflughafen wird der gesamte Transportweg untersucht, unabhängig von der Anreisemethode. Das Ergebnis ist ein innovatives Konzept, das eine nahtlose Reiseerfahrung sowohl für Passagiere als auch für deren Gepäck ermöglicht und die Vorteile des Seamless-Travelling vollständig ausschöpft.
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Analyse und Bewertung der Chancen und Risiken bei der Umsetzung des Seamless-Travelling-Prozesses, speziell für die Gepäcklogistik, Markus Heuer
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- 2014
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- (Paperback)
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