Die Digitalisierung und sich wandelnde Kundenbedürfnisse fordern Unternehmen heraus, strategisch Innovationen zu fördern. Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Methoden wie Design Thinking sind entscheidend für eine nutzerzentrierte Arbeitsweise. Die Studie präsentiert vier Innovationsarten zur strategischen Planung von Innovation Labs und beleuchtet den kulturellen Wandel, der für nachhaltigen Erfolg notwendig ist. Erfahrungsberichte von Unternehmen zeigen, welche Hürden überwunden wurden.
