Philip Schädler Bücher

Im ersten Teil dieses Buches wird ein kommerzieller Housing Server untersucht und anhand einer Liste von Anforderungen analysiert. Diese Anforderungen werden nach verschiedenen Prioritäten klassifiziert und in einer Anforderungsanalyse, welche die einzelnen Anforderungen im Detail beschreibt, dokumentiert. Wichtige Anforderungen für einen Housing Server sind z.B. Hardware Überwachung, automatische Updates und Backups sowie auch eine Benachrichtigung bei Problemen. Anhand dieser Anforderungen wird das kommerzielle Referenzsystem aufgebaut. Im zweiten Teil des Buches wird eine Evaluation durchgeführt um das am besten geeignete Open Source System zu finden. Dieses System wird wiederum anhand der Anforderungsanalyse aus dem ersten Teil konfiguriert und sollte nach Möglichkeit die gleiche Funktionalität wie das Referenzsystem bieten oder dieses sogar übertreffen. Zudem werden dort, wo es Sinn macht, auch verschiedene Tools miteinander verglichen, um zu sehen womit die besten Resultate erzielt werden können.

Im Mittelpunkt des Interesses beim Private Banking steht der vermögende, private Kunde, der zuverlässig und vor allem mit hoher Qualität bedient werden will. Bei der Erbringung von qualitativ hochstehenden Dienstleistungen trennt sich aber die Spreu vom Weizen. Qualitätsunterschiede sind für den Kunden wahrnehmbar und haben einen zunehmend stärkeren Einfluss auf seine Wahl bzw. auf sein Verbleiben bei einer Bank. Der vorliegende Band befasst sich mit dem Grundthema „Herausforderung Kunden – Private Banking im Qualitätswettbewerb um den Kunden“. Er umfasst Beiträge zum Customer-Relationship-Marketing, zur Performance-Darstellung von Portfolios, zur Profilveränderung des Privatebankers und zur „Behavioral Finance“ im Private Banking. Ergänzend dazu werden aktuelle Probleme des Finanzplatzes Liechtenstein behandelt, so die neue Finanzmarktaufsicht, der Fondsplatz im Standortwettbewerb, die steueroptimierte Vermögensverwaltung mit Lebensversicherungen sowie Fragen zu einem Steuersystem der Zukunft.