Christian M. Messerschmidt Bücher

Auch wenn gelegentlich von einer Abkühlung der Web-2.0-Euphorie berichtet wird, beginnt für viele Branchen jetzt die Zeit, in der pragmatisch über Vor- und Nachteile einzelner Anwendungen und Sinnhaftigkeit des Einsatzes diskutiert wird. So prüft dieses Buch, ob die bislang eher zurückhaltende Einstellung gegenüber Web-2.0-Anwendungen bei deutschen Finanzdienstleistern berechtigt ist. Auf Basis von Forschungsarbeiten im „E-Finance Lab“ der Goethe-Uni Frankfurt führen die Autoren in Thematik und Begriffe von Web 2.0 ein, fassen die technischen, gesellschaftlichen sowie ökonomischen Rahmenbedingungen zusammen und arbeiten die besonderen Herausforderungen für Finanzdienstleister heraus, die diese von anderen Branchen unterscheidet. Den Kern des Buches bildet die strukturierte Darstellung von Web-2.0-Tools mit konkreten Hinweisen für oder wider den sinnvollen Einsatz im Retail Banking.

Die Entwicklung und Markteinführung neuer Produkte ist entscheidend für das Wachstum und die langfristige Wertschöpfung eines Unternehmens und zählt zu den sensibelsten Prozessen im Business-to-Consumer- sowie im Business-to-Business-Bereich. Innovative Technologien sind oft der Auslöser für Produktinnovationen. Dieses Buch analysiert die kritischen Adoptionsfaktoren innovativer Technologien und deren Anwendung in der Marktforschung, um zu verstehen, wie sie die Kaufentscheidungen der Konsumenten beeinflussen. Ein interdisziplinärer Ansatz wird gewählt, der Marketingforschung, insbesondere Präferenzforschung, und Wirtschaftsinformatik, besonders Adoptionsforschung, kombiniert. Es werden vier Technologien (Grid Computing, Web Desktops, Online Communities und Smartphones) hinsichtlich ihrer Adoptionsfaktoren untersucht. Die Integration dieser Faktoren in die Choice-Based-Conjoint-Analyse führt zu einer neuen Marktforschungsmethode, die speziell für technologische Produktinnovationen entwickelt wurde. Diese Methode kann signifikant zur besseren Erfolgsvorhersage bei der Markteinführung von Produktinnovationen beitragen. Auf Grundlage der Ergebnisse können Produkte so gestaltet und vermarktet werden, dass eine erfolgreiche Markteinführung gewährleistet ist.