Gekonnt und souverän verkaufen - dieser kompetente Ratgeber kennt das gesamte Spektrum des erfolgreichen Verkaufens. Ob Sie strategische Vorgehensweisen oder erprobte Methoden, hilfreiche Checklisten oder treffende Beispiele suchen - übersichtlich und leicht lesbar bietet dieses Buch jedem Menschen mit Kundenkontakt wertvolle Informationen und Vorgehensweisen. Die zweite Auflage wurde vollständig überarbeitet und den aktuellen Gegebenheiten angepasst. Besonders ausführlich werden die Themen „Preisgespräche“ und „Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen“ behandelt.
