Das Buch untersucht den schrittweisen Aufbau von Vertrauen in Organisationen, basierend auf Erkenntnissen der Managementlehre und Sozialpsychologie. Es behandelt das Spannungsfeld von Vertrauen und Kontrolle sowie deren Bedeutung in Corporate Governance und Human Resources Management, unterstützt durch praktische Fallbeispiele.
Vertrauen und Kontrolle zur Lösung des sozialen Dilemmas
Netzwerke und Hybridstrukturen werden seit einigen Jahren intensiv von Organisationsforschern - insbesondere aus der Perspektive der neuen Institutionenökonomie - analysiert. Bisher gibt es jedoch nur wenige Beiträge die sich der Frage widmen, wie die Kooperation in Netzwerken ermöglicht und aufrechterhalten wird. Antoinette Weibel führt den Begriff des sozialen Dilemmas ein. Sie zeigt, in welchen Situationen Vertrauen eine Überwindung des sozialen Dilemmas ermöglicht, und untersucht, wie sich eine Vertrauenslösung von den in der Literatur üblicherweise diskutierten kontrollierenden Steuerungsmechanismen unterscheidet. Besonderen Wert legt die Autorin auf die Diskussion des prekären Verhältnisses von Vertrauen und Kontrolle; außerdem klärt sie die Bedingungen einer positiven Wechselwirkung zwischen beiden.