Das vorliegende Buch wurde in Kooperation von Frau Mag. Andrea Jungbauer-Komarek und Herrn Dipl.-Ing. Andreas Gobiet verfasst. Es bietet neben einer übersichtlichen Einführung in die unterschiedlichen Möglichkeiten der Konfliktlösungsverfahren, insbesondere im Bauwesen und Planungsbereich in Österreich, auch die Möglichkeit, diese untereinander zu vergleichen. Schwerpunkte sind: Verfahrensvergleiche zur Konfliktlösung; Mediation; die unterschiedlichen Strukturen von Mediationsverfahren; empfohlene Verfahren; Mediierbarkeitsfaktor; Ursache und Auslöser von Konflikten; Hilfestellung in Konfliktsituationen.
