Donny Ebenstein ist der Autor von „I Hear You: Repair Communication Breakdowns, Negotiate Successfully, and Build Consensus…in 3 Simple Steps.“ Seine Arbeit konzentriert sich auf die Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungstechniken und Konfliktlösung, wobei er praktische Methoden und den Aufbau von Konsens betont. Ebenstein schöpft aus umfassenden Erfahrungen in der Beratung verschiedenster Klienten, darunter Gerichte, Militär und internationale Organisationen, was ihm ermöglichte, effektive Strategien zur Überwindung von Kommunikationsproblemen zu entwickeln.
Supplies proven techniques for stepping outside one's point of view and seeing things from other perspectives. This title helps readers learn how to: tell the other person's story-the cornerstone of real engagement; look from the outside in and see themselves as others do; and overcome the defense mechanisms that derail dialogue.